Achat de produits chez 11Street

Nous aidons à organiser un achat sur 11Street en convenant de la variante souhaitée, de la facture et de la réception auprès du vendeur. Le prix des résultats de recherche peut concerner un autre ensemble d’éléments ; nous précisons donc les conditions du produit choisi avant le paiement.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Recherche et sélection
Nous chercherons le modèle souhaité, comparerons les vendeurs et le coût total des fiches disponibles. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Contrôle qualité
Lors de l’accord sur la commande, nous prévoirons de documenter l’état, le contenu et l’aspect du produit à l’entrepôt avant l’expédition.
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Organisation de la livraison
Nous choisirons un itinéraire depuis la Corée après vérification des paramètres de l’envoi et des restrictions du pays de destination.
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Documents d’importation
Nous préciserons les documents et les calculs nécessaires ; le dédouanement est effectué selon les conditions convenues.
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Statut de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis 11Street avant de commander.

Vérification du mode de paiement
Compte bancaire coréen, Naver Pay, KakaoPay. Le vendeur est payé selon les conditions convenues.
Clarification des conditions du vendeur
Nous traduisons et expliquons les descriptions, caractéristiques et conditions du vendeur avant la commande.
Vérification des appareils électroniques
Selon la liste de contrôle convenue, nous vérifions la mise en marche, le contenu complet et les numéros de série ; le résultat est consigné avant l’expédition.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Suivi des statuts
Nous connaissons les particularités des marketplaces coréennes, leur logistique et les règles douanières.
Conditions de retour
Si le produit ne correspond pas aux conditions convenues, nous aiderons à constater l’écart et à convenir des actions suivantes.

11Street : produit, variante et vendeur

Pour commander sur 11Street, il faut le lien avec la variante choisie : le prix des résultats peut correspondre à un autre contenu. Indiquez le modèle, la quantité et la ville de livraison.

11st.co.kr

Pays: Corée du Sud

Pour l’électronique, nous vérifions la version régionale, l’alimentation et les accessoires inclus.
Pour les cosmétiques, il faut le nom exact, le volume et les informations sur la date de péremption.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez 11Street

Avant la commande, vérifiez le modèle et le contenu des appareils, la couleur et la taille des vêtements, le volume et la date de péremption des cosmétiques.

Comment nous livrons depuis 11Street

Le calcul de livraison depuis la Corée nécessite le produit, la quantité, le poids et les dimensions de l’emballage, ainsi que la ville de réception.

Transport aérien
Nous envisagerons le transport aérien depuis la Corée du Sud après vérification de la catégorie du produit, de l’adresse, du poids et de l’emballage.
Transport routier
Les frais de livraison dépendent de l’itinéraire et des caractéristiques de l’envoi.
Regroupement à l’entrepôt
Nous vérifierons la possibilité de regrouper les commandes de 11Street et d’autres plateformes. L’adresse de l’entrepôt, les délais de réception et le coût de traitement seront convenus à l’avance.
Emballage de protection
Les exigences de protection de l’électronique et des objets fragiles seront convenues selon le produit et l’itinéraire. Si un emballage distinct est nécessaire, son coût figurera dans le devis.
Assurance sur demande
L’assurance est chiffrée séparément selon les conditions convenues.
Livraison nationale
Le mode de réception dans votre ville et la possibilité de livraison à l’adresse seront confirmés selon l’itinéraire choisi.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis 11Street.

Quels produits acheter en priorité sur 11Street ?

11Street propose de l’électronique, des articles automobiles, des cosmétiques, des vêtements et des articles de maison. Les options adaptées sont comparées selon la fiche, le vendeur, le prix et les restrictions de livraison.

Peut-on commander des pièces pour Hyundai/Kia ?

Nous vérifierons la sélection par numéro VIN ou catalogue et comparerons la compatibilité et le type de pièce aux données de l’offre précise.

Faut-il une carte coréenne pour acheter ?

Les moyens de paiement disponibles dépendent de la fiche, du vendeur et de la région du compte. Nous vérifierons l’option de paiement avant la confirmation de commande ; les données de paiement du compte client ne sont pas nécessaires.

Comment fonctionne la livraison depuis 11Street ?

Si un passage par l’entrepôt est choisi, le vendeur expédie le produit à l’adresse convenue en Corée. Après réception, nous effectuons les contrôles convenus et choisissons un itinéraire international disponible.

Comment se passe un retour lors d’un achat via OZTA ?

La procédure de retour dépend de la fiche, du vendeur et de l’étape de livraison. Nous documenterons les écarts, vérifierons les règles de 11Street et conviendrons des démarches disponibles avant l’expédition.

Peut-on suivre une commande depuis la Corée ?

Si le transporteur propose un suivi, nous transmettrons le numéro et les mises à jour disponibles aux différentes étapes de l’itinéraire.

Comment commander sur 11Street avec OZTA ? Les étapes.

1) Envoyez le lien du produit et la quantité. 2) Nous vérifierons la disponibilité, le coût total et l’itinéraire disponible. 3) Nous conviendrons des conditions avant le paiement. 4) Après la commande, nous confirmerons le résultat et transmettrons le statut de livraison disponible.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.