Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Великий Камень» (далее, «Компания»), владельца IT‑сервиса OZTA, в адрес физических и юридических лиц (далее, «Клиент») о заключении договора оказания агентских и организационных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Кыргызской Республики акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех её условий.

1.3. Настоящая Оферта применяется ко всем отношениям, возникающим при использовании IT‑сервиса OZTA, если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением.

1.4. Компания вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте OZTA. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после даты её публикации.

2. Термины и определения

2.1. Сервис OZTA, программно‑аппаратный комплекс, сайт и личный кабинет, используемые Компанией для оказания услуг.

2.2. Поручение Клиента, задание Клиента, оформляемое через сервис OZTA, на совершение Компанией агентских и организационных действий.

2.3. Целевые средства, денежные средства Клиента, перечисляемые Компании исключительно для исполнения поручения Клиента и не являющиеся платой за товар.

3. Предмет Оферты

3.1. Компания оказывает Клиенту услуги агентского, информационного и организационного характера, включая:

• поиск и взаимодействие с третьими лицами (поставщиками, контрагентами);
• организационное сопровождение сделок Клиента с третьими лицами;
• исполнение поручений Клиента за счёт целевых средств;
• информационное сопровождение использования сервиса OZTA.

3.2. Компания не продаёт товары, не приобретает их в собственность и не принимает на баланс.

3.3. Право собственности на товар возникает у Клиента напрямую в отношениях с третьими лицами.

4. Денежные средства и расчёты

4.1. Денежные средства, перечисляемые Клиентом Компании, имеют целевой характер и предназначены исключительно для исполнения поручения Клиента.

4.2. Указанные средства:

• не являются доходом Компании;
• не являются платой за товар;
• не являются коммерческим займом.

4.3. Компания вправе удержать из целевых средств своё агентское вознаграждение в размере, согласованном с Клиентом; порядок расчёта и отражения удержания определяется отчётом об исполнении поручения и условиями сервиса OZTA.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Компания вправе

• запрашивать у Клиента документы и сведения, необходимые для исполнения поручения;
• приостанавливать или отказывать в исполнении поручения при выявлении комплаенс‑рисков;
• привлекать третьих лиц без согласия Клиента.

5.2. Компания обязуется

• действовать добросовестно в интересах Клиента;
• предоставлять Клиенту отчёт об исполнении поручения;
• соблюдать конфиденциальность информации.

5.3. Клиент обязуется

• предоставлять достоверные сведения и документы;
• своевременно перечислять целевые средства;
• принимать результаты исполнения поручения.

6. Ответственность

6.1. Компания не отвечает за качество, количество, сроки поставки и иные действия третьих лиц.

6.2. Ответственность Компании ограничивается суммой агентского вознаграждения, полученного по соответствующему поручению.

6.3. Компания не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента.

7. Отмена поручений

7.1. Отмена поручений и возврат целевых средств осуществляются в соответствии с Политикой отмены (Cancellation Policy), размещённой в сервисе OZTA.

8. AML/KYC и комплаенс

8.1. Компания применяет меры AML/KYC в соответствии с действующей политикой.

8.2. Компания вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин при невозможности соблюдения требований комплаенса.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie Компании, размещёнными в сервисе OZTA.

10. Заключительные положения

10.1. Применимое право, законодательство Кыргызской Республики.

10.2. Все споры подлежат разрешению в претензионном порядке, а при недостижении соглашения, в суде по месту регистрации Компании.